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- 商品皆為訂單確認後手工製作，製作期為 1-3 個工作天，最遲會於第 3 個工作天後寄出，前述皆不含週末及例假日（客製化商品不在此限）；一般物流配送則約 1-3 個工作天。
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- 訂單處理及配送作業為週一至週五，不含週末及國定例假日。
【 Shopping 】
商品有免運嗎？多少錢免運呢？
能開發票嗎？想報帳用！
網站購買我們一律提供手開發票，結帳時在「Tell us anything :)」裡提供「抬頭」及「統編」即可！
下單多久後會收到產品？
製作＆準備時間約為 1-2 個工作天，物流運送時間約為 1-2 個工作天；若有急件想盡快收到，請先來信 或 官方LINE 詢問＆取得協助！
更多資訊請見購物說明。
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如果下單後想修改品項可以嗎？對訂單有疑問該怎麼聯絡？
如果在金額相同的情況下想修改訂單品項，只要直接告訴我們就好囉，我們會依照最後確認過的品項出貨～
若是修改品項後金額不同，我們會協助你接下來的流程 :)
其他疑問也可使用下面兩種方式聯絡我們，我們會咻咻為你服務！
Email: hello@baskinthesun.shop
LINE: @baskinthesun
商品有瑕疵要怎麼退換貨？
若商品在收到時已在運送途中產生瑕疵，或有其他因素想退換貨，只要符合退換貨標準，都可以退換哦！
更多資訊請參考退換貨須知。
【Products】
蠟燭能拿來擦身體當保養使用嗎？
雖然我們只使用芳療精油與植物蠟，成分很單純，不過使用的精油比例很高，對皮膚較敏感的人來說不太適合哦！
很多蠟燭都宣稱能夠擦在身體上，大家在使用他牌蠟燭時，可以留意一下內含的是香精還是精油、是植物蠟或是石蠟～
希望大家都能以安全＆健康為最大前提使用蠟燭！若有身體保養需求，超級推薦[clean]乾淨身體油！
推薦閱讀：精油vs香精分辨法
擴香瓶能使用多久？只有兩種味道嗎？
一瓶約可使用2個月，會依不同使用空間及擴香條數量而有所增減。
目前只有兩種味道，雖然 Marigold 和 Dark goldenrod 都是以秘魯聖木為基底堆疊其他氣味，但兩者的香氣差異完全不同，很建議實際試聞！
[clean] 乾淨身體油能塗抹在臉上嗎？
[clean] 乾淨身體油只能用在身體上哦，不能用在臉部及敏感部位或傷口的原因是：
我們使用的精油比例偏高，擔心引起臉部肌膚不適，所以不推薦哦！
蠟燭有提供回充嗎？
因為手作玻璃的關係，每一個容器都有或大或小的差別，以蠟塊回填在實務上有難度，所以我們沒有提供這項服務，不過我們真心不喜歡浪費，加上很喜歡嘗試新東西，所以有了這個計畫——空瓶回收折價計劃，希望大家和我們一起實驗！
精油蠟燭會有足夠香氣嗎？精油蠟燭好像味道比較淡。
會的，精油蠟燭的確不如香精蠟燭那般持味和顯味，加上若是平常使用香精習慣的人，不常接觸精油的話，的確會覺得味道較淡，不過我們用了大量的精油及不同蠟材不斷調整、經過無數次的試驗，所以是很顯味的！
不過務必留意使用空間的坪數大小，以免影響擴散表現。
p.s. 若是家裡有融蠟燈的話，大大推薦使用融蠟燈！
→可參考融蠟燈指南
BASK IN THE SUN 沐陽所蠟燭是否純素？是否寵物友善？
精油為純天然植物萃取，蠟材也使用植物蠟，無動物成分，純素適合，可安心使用。
然而精油對寵物來說有一定的刺激，即使是溫和精油，也非絕對安全，不建議直接接觸皮膚，即使標榜寵物友善，也仍需留意家中寵物的狀況，以免引起寵物不適。
有關寵物使用精油蠟燭，這裡也有一篇文章能夠參考——